Ik ben een geleend boek kwijt geraakt, wat nu?

We begrijpen heel goed dat het kwijtraken van een geleend item verschillende redenen kan hebben. En ongeacht de oorzaak: dit gepaard kan gaan met gevoelens van frustratie en schaamte.

Hoewel dit best een drempel voor je kan zijn: neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je erachter komt dat je een geleend item bent kwijt geraakt. Dat kan door (tijdens openingstijden) naar de Mediatheek&Studieruimte te komen. Als je dat prettiger vind (of wanneer je er op een ongunstig tijdstip achterkomt), mag je ons er ook over mailen vanaf je schoolaccount. Het e-mailadres waarop je ons kunt bereiken is: mediatheekkottenpark@hetstedelijklyceum.nl.

Zaken als openstaande boetes en vervangkosten voor een verloren leenitem zullen uiteraard besproken worden. Maar laat dit je alsjeblieft niet tegenhouden om het te melden. Het belangrijkste is dat we ervan op de hoogte zijn, zodat dit in Aura kan worden verwerkt. En we zullen samen de verdere mogelijkheden bespreken.